开始打工後第二次的早班,经过上次学过怎麽用大除尘拖把拖地後,今天婴儿区域也交由我来打扫。整理好扫具从仓库出来时,就看到好几个客人在才刚开门的店里悠哉的购物。
大概是日本最近开始放长假的关系,虽然天气炎热,还是早早就出门逛街。毕竟要好好珍惜得来不易的假期,很多同事们也因为お盆假期没有排班。
打内线电话找到水沼班长询问接下来的工作内容,虽然早上b较没有那麽多客人,但竟在繁忙的星期天教我关於婴儿车、婴儿背带和汽车安全座椅的知识,希望我以後遇到讲中文的客人可以为他们做商品的介绍。
水沼班长一一示范婴儿车的折叠方法,怎麽正确系上婴儿背带,还有哪些安全座椅适合几岁的小孩。
日本法律规定未满六岁的儿童需要坐婴儿座椅。
日本的健康检查有量「座高」(量坐在椅子上时,椅面到头的高度)
婴儿不只可以直的背,也可以横的背(在前面)。(不过只适用於三个月以下的婴儿)
中午休息前,用日文学习了许多以前不知道的知识,许多没听过的日文单字短时间塞进脑中,简单记下的笔记趁中午吃饭时整理。
当听到没听过的日文单字时,通常只要问汉字怎麽写,就能了解意思。第一次听到日本有在量「座高」时,惊讶了一下。水沼班长也很惊讶,没想到台湾没有在量座高。虽然她也不知道量座高的意义,只记得小学的健康检查里有出现这个检查项目。
我只掌握了大概的知识,还没到了若指掌的程度,但若有客人询问,应该也能介绍怎麽使用与商品的优点。
下午回到熟悉的婴儿食品区域继续补货,客人多到连假日才来推销N粉的欧巴桑都帮我把架上的空盒子拿下来。第九天,已经b较适应,不会慌张得手忙脚乱後,看到抱着许多商品的客人时会主动递购物篮过去。接过购物篮的客人总会小小惊讶的说谢谢。看到客人的微笑,我的嘴角也轻轻上扬。
「太好了!我正在找这个,我以为没货了。」客人高兴的看着我刚从箱子里拿出,正要补货的商品。
「请。」我直接将商品递给年轻的妈妈。
她说声谢谢,转头跟朋友分享买到蛋糕组的喜悦。
那个蛋糕组会做出什麽样的蛋糕呢?自己手作的蛋糕不管是制作人还是品嚐的人,一定都能露出笑容吧!
为客人找到想要的东西的成就感成为动力,虽然忙碌,但在过程中却不会感到疲倦。(疲累感通常都是在没有位置的电车上出现,就连站着也可以睡着)
除了被召唤到假面骑士区帮忙翻译店里已经没有在卖电王的玩具之外,今天第一次处理SOS。SOS是当店里没有存货、要从其他分店调货,带客人到店里的服务中心时的通关密语。虽然一开始听到水沼班长的指示时一头雾水,跟服务中心的前辈们讲後马上就了解,抄下商品号码请客人留下联络资料。
服务中心又是另一个区域。要掌管退货、调货、配送......等等,大大小小的事情需要处理,感觉是个忙碌又复杂的工作。
不过也十分向往能成为做事俐落、能g的人啊!
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