第八十九章营销

        “货物本身、销售地点、价格、方式。”王酒胡自言自语地重复了一遍後陷入沉思之中,良久後才谦逊地问道,“皇上之见解甚为JiNg辟,属下愿闻其详。”

        “哈哈,酒胡,那朕就给你说说。”海无影喝了口茶道,“朕总结了历来的生意经,将其中的优点逐一进行了分析,得出了以上几点做好生意的要素,并将其命名为营销论。这四点主要要素的具T含义就是,首先,货物的本身包括了物品的实T、服务、知晓度、名气、口碑以及包装等,这些方面都是该种物品是否具有竞争力的前提,就像我们商行在出售麻将牌时,其外包装JiNg致漂亮,在无形中便增加了麻将牌的附加值。关於物品的实T,朕以前说过,就是要做到人无我有,人有我优,始终领先於竞争对手。而知晓度、名气、口碑等可以统一称为货物的品牌效应,其效应越强,客户的接受度就越高,价格也可超过同类产品。服务则很好理解,客人在我们商行所购买的物品能够放心地使用,在使用中如果遇到由於物品本身引起的问题,我们商行负责解决,这就解除了客户的後顾之忧。”

        “第二,物品的价格包括基本价格、折扣价格等,酒胡,你有多年经商的经验,自然知道,不同的客户所享受的价格不同。价格的高低直接决定了物品的定位,是走高端JiNg品路线还是采取低端的廉价策略,其各有所长,但必须适合所售卖的物品。这就好b烧尾楼的烧尾席要贵过其它酒楼一模一样的烧尾席,原因就在於其定位是定在了高端,当然了,要定位於高端,就必须要有独树一帜的特点,好b烧尾楼的大厨,他做出来的菜肴就是与众不同。”

        “第三,销售地点则分为广义和狭义。狭义的意思是指物品进入销售环节时的出货地方,是不是店多就一定好呢?也不一定吧,至少,店多成本就会增加。广义来说,则是指销售的渠道。b如,我们的麻将牌是在自己的店里进行售卖,所面对的客户大部分是直接用户,这是一种直销的方式。如果我们要将麻将牌卖到千里之外的扬州,那又会出现两种买卖方式,第一种是我们中华商行在扬州自行设立铺位来售卖,另一种是我们将麻将牌卖给扬州城里的某间商行,由他们再来卖给有需要的客户。这两种方式各有利弊,要细说又得讲上半天,日後再说不迟。”

        “最後一点,销售的方式则是指商行利用各种信息载T与目标市场进行G0u通的传播活动,包括广告宣传、人员推销、营业推广与公共关系等等。这点尤为重要,b如,有两家相邻的酒楼,如何将客人x1引到自己的店中呢?”

        王酒胡道:“这有很多种方法,首先是要保证菜肴的美味,还要不断地推出新菜,以让客人回头的机会增多,同时也可以通过很多优惠的方式,b如对老客户予以折扣等方式来x1引客户。”

        “恩,酒胡,这方面的经验你自然b朕多得多。”

        “皇上过奖,属下哪能和皇上相b,皇上,您还有更好的方法吗?”

        海无影笑笑:“朕再补充两点,一是将现行的直接折扣法改为赠送优惠券的方式,b如,每消费一贯铜钱,就赠送一张十文甚至一百文的优惠券,这就可以将客人绑住,下次继续来消费,这种方式是不是b直接折扣对酒楼更为有利呢?二是发行贵宾卡,给予酒楼的核心客户以最大化的优惠,b如,凭藉此卡,客户可以享受永久X的折扣,在酒楼繁忙之时可以优先用餐,甚至没有带足钱时还可以赊账等。”

        “优惠券?贵宾卡?”

        海无影点头道:“恩,朕只是举个例子,随便一说,至於有无用处还需要在实践中去证实了。换句话说,第四点的意思就是要不停地进行促销,让百姓一想到吃,就第一个要想到你的酒楼,一想到买衣,也要首先想到你的布店、衣店。总而言之,营销之道有着其内在的必然规律,只要明白了其中的基本理论,并与实际相结合,就能在生意场上占据主动。酒胡,对於商道而言,朕算是外行,哈哈,这算不算班门弄斧啊?”

        王酒胡一本正经道:“皇上,这可不是什麽班门弄斧,皇上的营销论十分高明,属下佩服不已,属下以为,皇上之论无疑就是读书人心中之《论语》,之《春秋》也。”

        “是吗?酒胡,这算是拍马P吧。”

        “不是,皇上,这绝对不是拍马P。”王酒胡显得十分诚恳,“皇上,您所说的这些观点,其实有不少方面属下或者是其他商行都有可能在无意识中运用过,但却没有皇上所说的这麽系统,这麽全面,更没有人去做过这方面的系统研究乃至总结了。今听皇上之言,属下受益匪浅啊。”

        “朕之心得但愿能对你有所帮助。酒胡,营销一道和传统的买卖有一个最大的区别。”

        “皇上,请赐教。”

        “传统的买卖是我生产什麽物品,就到市场上去销售什麽物品,而营销之道却是反其行之,市场需要什麽,我就生产研制什麽。酒胡,朕以麻将牌来举例吧。漫漫长夜,人们作何娱乐?因此,朕就想,要是有一种简单易学的娱乐工具,能适合普通百姓娱乐,市场有这样的需求,那就一定会好卖,所以,我就想出了麻将牌。这样一来,我们就很容易将此售出。简而言之,营销就是从市场中寻找机会,是以客户为导向,这和传统买卖以自身为导向的出发点正好相反。酒胡,是不是这样?”

        “这,属下要好好想想。”

        “恩,酒胡,这买卖之道是一门很深的学问,绝对不亚於读书人所学的四书五经,而且,其作用也丝毫不低於传统的其它学说,朕虽然有所心得,但却没有这方面的实战经验,更没有过多的时间来专门研究,因此,朕希望你来带头,组织我们商行中有潜质之人来一起研究。”

        “是,皇上,容属下回去後仔细思忖。”

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